自貢市消防救援支隊智能指揮系統、 智能接處警系統及“一張圖” 部署建設項目
一、 項目概述
本項目包括四個部分： 智能指揮系統、 智能接處警系統、 一張圖部署服務、 智能指揮中心建設; 其中前三個部分又分為支隊建設內容和 9 個隊站建設內容。 本項目包含設計、 設備制造、包裝、 倉儲、 運輸、 安裝及驗收合格之前及保修期與備品備件發生的所有含稅費用， 即交鑰匙項目。
二、 項目清單
各建設內容部分涉及隊站建設內容的(數量為 9) 項目， 為各消防救援大隊所屬站需求，分為別自流井區、 貢井區、 沿灘區、 大安區、 榮縣和富順縣消防救援大隊各 1 件(套) ， 高新區消防救援大隊為 2 件套。
其余為采購人(支隊本級) 建設內容。
一、智能接處警系統應用部分
1、接處警業務
1.1警情受理模塊
智能語音識別
接警通話過程中調用后臺支撐服務進行實時語音轉寫， 通過獲取報警人及接警員的對話語音流信息， 實現無延遲自動語音轉文字， 準確還原雙方對話內容， 并且支持對話音頻中實現精準話者分離，實時語音轉寫響應時間控制在 300 毫秒以下。 對于本地口音普通話， 需要有不斷提升識別率的完整系統流程機制支撐。
警情要素提取
利用警情語音轉寫內容，使用專用自然語言解譯模型，對關鍵信息進行完整的實時識別提取，內容包括警情地址、警情類型、燃燒物、被困人員、燃燒樓層、火災場所、煙霧狀況等，由接警員確認后自動填入警情單， 達到高效率輔助填單的目標。警情要素提取的精準度是提高立案效率的關鍵點，對報警電話內容要求精準提取所有警情要素，對警情要素內容提取的結論與報警對話內容信息必須匹配。其中警情地址的準確性和完整性是第一優先級，對警情地址的提取，可根據地址智能匹配機制， 對原報警電話內容殘缺的地址信息進行自動補全， 保證地址信息更符合地圖定位的檢索條件要求。
提取各類警情信息， 為深度學習模型提供訓練樣本， 不斷提高轉譯文本信息提取準確率。
交接班管理
提供交接班信息記錄功能。
1.2調度模塊
群呼通報
在警情確定后， 對轄區其他社會救援力量實現一鍵語音或文字通報。
警情推送
根據現場情況及不同等級的警情， 采用語音、 文字等形式， 向消防救援隊伍、 聯勤聯動單位等所有參戰力量推送警情。
警情升級提醒
結合現場實時反饋、 記錄的信息要點， 通過警情等級分析模型提醒接警員進行警情升級。
器材調度
根據警情需要， 選擇出警單位的相關器材， 確定器材數量， 并將相關信息在出車單中呈現。
專項調度
在發生重大災害時， 可針對不同類型災情實現按隊伍快速調度。
2、接處警業務信息支撐
2.1全過程信息管理模塊
人員裝備動態監控
對現場參戰人員和裝備位置、數量、狀態等信息進行實時監控，有定位設備的進行實時跟蹤，可接入車聯網信息、 液位監控信息等， 實現相關信息自動更新。
警情簡報、全報
提供警情簡報、全報自動生成，并支持打印、導出。
2.2接處警警情地圖模塊
車輛導航
根據警情發生地點及調派的消防救援站位置， 結合當前交通狀況， 提供車輛最佳行駛路線， 并提供實時路況信息和車輛導航功能。
氣象信息
根據警情發生地點的地理信息數據， 實時展示轄區天氣情況、 風力、 風向、 氣溫等信息。 具備條件的總隊或支隊可接入該區域水文信息， 根據警情發生地點的地理信息數據， 自動分析該區域氣水文情況， 實時展示轄區降水量。
預案調派展示
警情地址為重點單位時， 系統自動調出相關預案信息;
支持通過調用相關服務接口自動獲取預設的各類力量情況數據， 實現人員、 設備信息在警情地圖上展示。
多模、綜合查詢
提供對所有圖層信息的綜合查詢， 并將綜合查詢結果以分組形式展示， 以列表形式展示詳細數據。
3、智能化后臺支撐
3.1綜合報警定位服務模塊
智能融合定位
建立智能融合定位算法模型， 以警情地圖服務為基礎， 充分利用互聯網數據資源， 整合報警電話定位、 地名地址定位、 地理要素定位、 移動應用定位等多類定位手段， 逐漸縮小空間區域， 將各類位置信息互為補充， 計算出更加精確的警情位置， 提高定位精準度， 達到快速準確定位警情的目的。
3.2智能接警模型
警情語音識別
結合人工智能技術， 建立消防語料庫、 接警關鍵信息識別模型和本地口音普通話訓練模型， 支持智能語音服務本地私有化部署， 支持雙聲道語音流話者分離， 實現警情無延遲精準語音識別。
警情信息提取
結合消防語料庫、 消防關鍵詞匹配等技術手段，實現警情信息提取。
警情等級分析模型
根據警情信息反饋內容動態運算分析給出警情等級， 結合人工修正記錄并比對歷史同類警情進行自我優化， 完善系統智能分析模型。
重復警情提醒模型
根據一定時間范圍內的位置、 報警電話、 報警人、 警情類型等自動分析出是否有重復警情， 對重復警 情自動發出提醒。
二、智能指揮系統應用部分(軟件)
| 支隊建設內容 | |||||||
| 1 | 領 導 決 策 | 決策 大屏 模塊 | 災情分 布 | 常規災 情分布 | 1、 在地圖上展示本年、 本月、 本日、 自定義時間 段的災情分布情況。 | 1 | 套 |
| 2 | 重大災 情分布 | 1、 在地圖上展示重大災情的分布情況， 支持展示 控制端篩選的重大災情信息。 | 1 | 套 | |||
| 3 | 當前處置災情信 息顯示 | 1、 顯示當前處置災情的詳細信息， 包括災情類型、 災情等級、 響應等級、 災情地址、 災情經緯度、 被困人數、 涉及的重點單位信息。 | 1 | 套 |
| 4 | 災情速報信息 | 1、 展示大中隊、 現場處置人員及其他單位發送的 現場災情速報信息。 | 1 | 套 | |
| 5 | 災情地 圖顯示 | 基礎地 圖顯示 | 1、 災情區域矢量圖、 影像圖、 三維地圖三種類型 地圖展示， 支持在控制端切換地圖類型。 | 1 | 套 |
| 6 | 實時路 況顯示 | 1、 顯示當前地圖區域的實時路況信息， 支持在控 制端開啟和關閉實時路況顯示。 | 1 | 套 | |
| 7 | 路徑規 劃顯示 | 1、 規劃當前位置到災情地點的行車路徑， 并在地 圖上突出顯示。 支持在控制端選擇起點， 并是否啟 用規劃路徑顯示。 | 1 | 套 | |
| 8 | 專題圖 顯示 | 1、 在地圖上用烈度圖形式展示地震震中周邊的烈 度分布圖。在地圖上用熱力圖形式展示地震周邊人 口密度分布。 支持在控制端選擇是否顯示專題圖。 | 1 | 套 | |
| 9 | 調度信息展示 | 1、 根據調度模塊調度的信息， 支持展示調度的車 輛、 隊伍、 人數、 裝備數量信息， 在地圖上實時顯 示作戰車輛當前位置、到災情點距離和預計到達時 間。 | 1 | 套 | |
| 10 | 參戰力量展示 | 1、 在地圖上實時顯示作戰力量當前位置動態， 根 據現場裝備情況，支持實時展示參戰力量的人員生 命特征狀態。 | 1 | 套 | |
| 11 | 監控視頻顯示 | 1、 支持播放營區實時監控視頻和作戰力量移動視 頻， 支持單排、 多排等方式展示視頻播放列表。 | 1 | 套 | |
| 12 | 處置狀態跟蹤 | 1、 顯示正在處置災情的狀態信息， 在列表和地圖 上同時展示簽收、 到場、 出水等狀態。 | 1 | 套 | |
| 13 | 災情統計展示 | 1、 支持災情信息統計圖表展示， 統計信息包括調 派隊伍、 車輛、 人員、 裝備、 社會救援力量， 受災 人數、 重傷人數、 失聯人數、 被困人數、 受災點數 量。 | 1 | 套 | |
| 14 | 力量呼叫展示 | 1、 展示力量呼叫列表， 呼叫指定作戰力量， 支持在控制端發起呼叫。 | 1 | 套 |
| 15 | 現場信息反饋展 示 | 1、 通過彈窗方式， 實時展示現場反饋信息， 支持 文字、 圖片、 視頻展示。 | 1 | 套 | |
| 16 | 救援成果展示 | 1、 展示已救援人數、 已救援村莊數、 已救援建筑、 已搜集范圍、 已轉移人數等救援成果展示。 | 1 | 套 | |
| 17 | 天氣信息顯示 | 1、 展示災情所在區域當前天氣、 溫度、 風力、 風 向等氣象信息， 以及未來三天的氣象信息。 | 1 | 套 | |
| 18 | 執勤力量分布 | 1、 在地圖上展示下級地區執勤力量的分布情況， 并顯示各地區的消防救援隊伍、 人員、 車輛數量。 | 1 | 套 | |
| 19 | 值班信息顯示 | 1、 展示支隊、 各大中隊微型消防站、 社會救援力 量的當前值班信息。 | 1 | 套 | |
| 20 | 涉消輿情展示 | 1、 展示災情相關的互聯網涉消輿情信息。 | 1 | 套 | |
| 21 | 輔助決策結果展 示 | 1、 根據輔助決策模塊生成的作戰決策方案， 展示 輔助決策信息。 | 1 | 套 | |
| 22 | 協同標繪信息展 示 | 1、 根據作戰標繪的標繪情況， 利用后臺同步服務， 實時同步展示指揮席、 決策交互子模塊、 移動終端 等標繪的內容。 | 1 | 套 | |
| 23 | 決策 控制 模塊 | 坐席綁定 | 1、 支持綁定決策大屏和相關的控制作息信息， 綁 定后的坐席可控制大屏的顯示內容。 | 1 | 套 |
| 24 | 災情展示選擇 | 1、 支持切換需要展示的災情詳情， 默認展示上一 次選擇的災情。 | 1 | 套 | |
| 25 | 遠程操 控 | 災情地 圖展示 選擇 | 1、 支持切換災情地圖類型， 包括矢量圖、 影像圖、 三維地圖。 | 1 | 套 |
| 26 | 專題圖 生成與 展示選 擇 | 1、 支持展示人口熱力圖、 地震烈度圖兩種專題圖 大屏展示、 本地打印。 | 1 | 套 | |
| 27 | 災情統計分析 | 1、 支持展示災情統計信息， 包括力量統計、 受災統計、 任務統計。 | 1 | 套 |
| 28 | 調度信 息展示 篩選 | 1、 支持展示調度信息， 可對車輛、 裝備、 人員調 度信息進行篩選展示。 | 1 | 套 | |
| 29 | 處置力 量呼叫 | 1、 支持呼叫處置力量， 可通過坐席電話、 平板與 災害現場處置人員連接對話， 實現處置語音交互。 | 1 | 套 | |
| 30 | 輔助信 息展示 選擇 | 1、 控制實時路況、 救援路徑、 災情相關涉消輿情 信息、 周邊力量信息、 周邊力量信息統計信息、 周 邊資源信息、 周邊資源信息統計信息、 防護目標信 息、 防護目標信息統計信息、 周邊風險隱患信息、 周邊風險隱患信息統計信息、 周邊避難場所信息、 周邊避難場所信息統計信息、 周邊歷史災情信息、 周邊歷史災情信息統計信息、 周邊歷史地震信息、 周邊歷史地震信息統計信息是否在決策大屏模塊 中展示。 | 1 | 套 | |
| 31 | 現場反 饋信息 展示選 擇 | 1、 支持現場反饋信息是否在大屏上展示， 并可篩 選展示指定信息內容。 | 1 | 套 | |
| 32 | 救援成 果展示 選擇 | 1、 支持救援結果是否在大屏展示。 | 1 | 套 | |
| 33 | 參戰力 量展示 選擇 | 1、 支持參戰力量是否在大屏顯示。 | 1 | 套 | |
| 34 | 災情速 報展示 操作 | 1、 支持展示下級單位上報的災情速報信息， 支持 一鍵打印。 | 1 | 套 | |
| 35 | 決策交互 | 作戰標繪模塊 | 1、 利用電子白板， 定制作戰白板功能。 可在作戰板中自由繪制作戰力量的部署信息。提供輸出繪 制結果功能， 可同步到其他需要展示的系統。 | 1 | 套 |
| 36 | 白板標繪 | 1、 可在白板上直接標繪作戰指示、 救援方向、 救 援路線等信息，并可將標繪內容同步到決策大屏顯 示、 下載與打印。 | 1 | 套 | |
| 37 | 后 臺 支 撐 服 務 | 風險預警服務 | 1、 提供風險預警數據提醒服務， 具備將風險預警 數據推送至各模塊和終端中。 | 1 | 套 |
| 38 | 領導決策同步服務 | 1、 為領導決策信息提供信息同步能力， 支持將操 作信息數據從操作屏同步至決策展示屏 | 1 | 套 | |
| 39 | 救援標繪同步服務 | 1、 提供救援標繪同步服務， 采用消息同步服務機 制，支持將領導決策控制屏的救援標繪內容同步至 決策展示屏。 | 1 | 套 | |
| 40 | 作戰力量位置服務 | 1、 提供作戰力量位置定位服務， 各類作戰力量的 定位信息通過本服務實時傳輸存儲到數據庫中，并 向各終端應用發送定位信息更新消息通知，終端應 用接收到消息后， 自動更新作戰力量的位置信息。 支持移動終端、 消防車輛、 定位手環等終端接入。 | 1 | 套 | |
| 41 | 信息檢索服務 | 1、 提供信息的綜合查詢檢索服務功能， 檢索服務 可配置接處警、 智能指揮等不同的數據源， 自動生 成檢索索引， 提高海量信息的檢索速度。 所有終端 應用可調用本服務進行數據庫的信息檢索。 | 1 | 套 | |
| 42 | 救援用量模型服務 | 1、 提供滅火藥劑用量模型服務， 通過此模型配置 服務， 根據終端應用輸入的著火面積等信息， 計算 所需的藥劑用量，并將計算結果以消息方式通知終 端應用。 | 1 | 套 | |
| 43 | 警情位置修正服務 | 1、 實現警情位置服務， 為警情位置修正提供服務 支持， 在任一終端中修改警情位置時， 自動向其它 終端發送警情位置修正消息， 其它終端接收到后， 自動調整警情位置， 并提示警情位置調整情況。 | 1 | 套 |
| 44 | 災情影像分析服務 | 1、 為災情影像分析提供底層算法服務， 支持對受 災時間前后的影像進行分析， 通過對不同時段的影 像進行分析計算， 分析出受災區域、 分布情況、 受 災面積等。 | 1 | 套 |
| 45 | 涉消輿情對接服務 | 1、 與輿情系統進行對接， 提取涉及消防的輿情信 息， 并實時或定時同步輿情信息。 輿情信息發生變 化后， 向所有終端設備發送輿情變化消息通知， 終 端接收后， 實時更新輿情信息。 |
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